Eliminar cuenta

Eliminar tu cuenta es una decisión importante. Aquí te explicamos con claridad qué sucede cuando la eliminas, qué datos se conservan, durante cuánto tiempo y cómo puedes cambiar de opinión.

Última actualización: 2026-09-28

Lo esencial, en corto

30 días de gracia

Tus datos permanecen guardados 30 días después de confirmar.

Cambias de opinión, vuelves

Si inicias sesión dentro del plazo, tu cuenta se reactiva con todo intacto.

Después, todo se borra

Pasados 30 días sin iniciar sesión, tus datos se eliminan de forma permanente.

Puedes exportar antes

Descarga una copia de tus datos desde Mi cuenta antes de eliminar.

Cómo funciona, paso a paso

1. Solicita la eliminación

Desde Mi cuenta, o con el botón de esta página, confirmas que deseas eliminar tu cuenta.

2. Tu sesión se cierra

Al confirmar, cerramos tu sesión en este dispositivo y limpiamos los datos guardados en él.

3. Período de gracia de 30 días

Tu cuenta queda programada para eliminación. Tus datos (perfil, favoritos, colecciones, historial, chats y preferencias) permanecen guardados durante 30 días.

4. Puedes reactivarla

Si inicias sesión de nuevo dentro de esos 30 días, la eliminación se cancela y tu cuenta se reactiva con todo intacto.

5. Eliminación permanente

Si pasan 30 días sin que inicies sesión, tu cuenta y todos tus datos se eliminan de forma permanente e irreversible.

6. Lo que conservamos

Solo conservamos lo que la ley nos obligue a mantener, y nunca para mostrarte contenido ni publicidad.

¿Estás seguro?

Al confirmar, tu cuenta quedará programada para eliminación durante 30 días y tu sesión se cerrará en este dispositivo.

Debes tener tu sesión iniciada para eliminar tu cuenta.

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